Zwroty
Jeżeli ubrania okazały się za małe, zmieniłeś zdanie co do koloru, a może zakupiony przez Ciebie towar po prostu nie spełnia Twoich oczekiwań, zgodnie z obowiązującym prawem do 14 dni od daty otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy i zwrócić nam towar. Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, a także musi zostać odesłany z oryginalnymi metkami oraz dowodem zakupu.
Zwrot krok po kroku
Aby dokonać zwrotu pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz, a następnie prześlij towar wraz z formularzem i dowodem zakupu na adres:
KDP – Marek Stiller
ul. Słowikowskiego 81,
05–090 Raszyn (Hala 4, Brama 5)
Środki zostaną zwrócone do 14 dni kalendarzowych na konto bankowe wyszczególnione w przesłanym formularzu zwrotu. W przypadku akceptacji Twojego zwrotu w weekend, zwrot środków dokonany zostanie w następnym dniu roboczym. Paczki zwrotne bez dołączonego wymaganego formularza nie będą podlegały procedurze. Prosimy o nie przesyłanie paczek zwrotnych za pośrednictwem Paczkomatu. Paczki przesłane za pobraniem nie będą odbierane.
Reklamacje
Jeśli otrzymałeś towar niezgodny ze złożonym zamówieniem, skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@kdp-sklep.pl lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer: +48 451 135 277, a my jak najszybciej postaramy się rozwiązać problem.
Jeżeli zakupiony przez Ciebie towar posiada wadę fabryczną lub przestał działać, w ciągu 2 lat od daty zakupu możesz go zareklamować.
Aby dokonać reklamacji wystarczy, że wypełnisz formularz, a następnie prześlesz go wraz z reklamowanym towarem oraz dowodem zakupu na adres:
KDP – Marek Stiller
ul. Słowikowskiego 81,
05–090 Raszyn (Hala 4, Brama 5)
Informacje o rozpatrzeniu Twojej reklamacji otrzymasz do 14 dni kalendarzowych.
